ข้อกำหนดการให้บริการของ Lumo

อัปเดตล่าสุด: 7 พฤศจิกายน 2026

1. ผู้ให้บริการ

Lumo ให้บริการโดย Agency Scripts, เจ้าของกิจการเดี่ยว: Leon Rudolf, Die Halde 2, 64853 Otzberg, เยอรมนี อีเมล [email protected] ("เรา")

2. ขอบเขต

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับการใช้บอท Discord Lumo แดชบอร์ดที่ lumobot.net และ Lumo Premium เมื่อคุณเพิ่ม Lumo ลงในเซิร์ฟเวอร์ ใช้คำสั่งของบอท หรือเข้าสู่ระบบแดชบอร์ด ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ นอกจากนี้ ข้อกำหนดการให้บริการและแนวทางชุมชนของ Discord ก็ใช้บังคับด้วย

3. การให้บริการ

Lumo มีฟีเจอร์ฟรี (เช่น การดูแลความเรียบร้อย ตั๋ว บันทึก ข้อความต้อนรับ บทบาทจากปุ่ม เครื่องมือ FiveM การตรวจสอบ เกมนับเลข และรายการเซิร์ฟเวอร์) และฟีเจอร์ Premium แบบเสียค่าบริการ (ฟีเจอร์ AI และการปรับแต่งแบรนด์ เช่น ชื่อเล่นบอทแบบกำหนดเอง) ฟีเจอร์และขีดจำกัดที่ใช้บังคับคือที่อธิบายไว้บน lumobot.net ณ เวลาที่ใช้งาน เราพัฒนา Lumo อย่างต่อเนื่อง และอาจเปลี่ยนแปลงหรือนำฟีเจอร์ฟรีออกได้ เรามุ่งมั่นให้บริการพร้อมใช้งานสูง แต่ไม่สามารถรับประกันการทำงานที่ไม่สะดุด เช่น ระหว่างการบำรุงรักษา หรือเมื่อ Discord เองใช้งานไม่ได้

การดูแลความเรียบร้อยอัตโนมัติ รวมถึงการจดจำรูปภาพ ทำงานด้วยรูปแบบและความน่าจะเป็น จึงอาจลบข้อความโดยผิดพลาดหรือพลาดการละเมิดได้ ทีมของแต่ละเซิร์ฟเวอร์เป็นผู้ตัดสินใจเรื่องการลงโทษในเซิร์ฟเวอร์ของตน โดยสามารถยกเลิกการลงโทษอัตโนมัติใดก็ได้ในบันทึก และรายงานการตรวจจับที่ผิดพลาดมายังเรา

4. ความรับผิดชอบของคุณ

ใช้ Lumo เฉพาะให้สอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้และกฎของ Discord
อย่าใช้ Lumo เพื่อส่งสแปม คุกคามผู้อื่น เผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หรือเลี่ยงขีดจำกัดของ Discord
คุณรับผิดชอบข้อความ คำสั่ง ความรู้ และการตั้งค่าที่คุณป้อนสำหรับเซิร์ฟเวอร์ของคุณ รวมถึงสิทธิ์ที่คุณให้แก่บอท
อย่าโจมตี ทำให้ Lumo แดชบอร์ด หรือโครงสร้างพื้นฐานของเราโอเวอร์โหลด หรือทำวิศวกรรมย้อนกลับ
รีวิวต้องซื่อตรงและอิงจากประสบการณ์ของคุณเอง: ห้ามดูหมิ่น ห้ามโฆษณา ห้ามใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น และห้ามรีวิวเพื่อแลกกับรางวัล ทีมเซิร์ฟเวอร์และเราอาจซ่อนรีวิวที่ฝ่าฝืนกฎเหล่านี้ได้

เราอาจจำกัดหรือยุติการใช้ Lumo สำหรับเซิร์ฟเวอร์หรือบัญชีที่ฝ่าฝืนกฎเหล่านี้

5. ฟีเจอร์ AI

คำตอบของ AI ถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ ถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นคำตอบ AI และอาจผิดพลาดได้ อย่าพึ่งพาคำตอบเหล่านี้สำหรับการตัดสินใจทางกฎหมาย การแพทย์ การเงิน หรือเรื่องสำคัญอื่น ๆ ฟีเจอร์ AI มีขีดจำกัดการใช้งาน โควตา AI รายสัปดาห์ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ: การสมัครสมาชิกในราคาปกติและการทดลองใช้ฟรีหนึ่งสัปดาห์ได้โควตาเต็ม Lifetime ในราคาปกติ การสมัครสมาชิกในราคาสำหรับเซิร์ฟเวอร์เพิ่มเติม และ Partner Premium ได้ 60 % Lifetime ในราคาสำหรับเซิร์ฟเวอร์เพิ่มเติมได้ 40 % แดชบอร์ดแสดงเป็นเปอร์เซ็นต์ว่าสัปดาห์นี้ยังเหลืออยู่เท่าไร ระดับ AI (Lumo v1, v1.5 และ v2) ใช้โควตาในอัตราที่ต่างกัน และในโหมดอัตโนมัติ Lumo จะเลือกระดับให้แต่ละคำถาม

5a. Lumo Webstore

ด้วยโมดูล Webstore เซิร์ฟเวอร์สามารถเปิดร้านค้าของตนเองภายใต้ที่อยู่อย่างเช่น name.agencyg.de ได้ และเมื่อมี Premium ก็สามารถใช้โดเมนของตนเองได้เช่นกัน ร้านค้าจะแสดงสินค้าจากบัญชี Tebex ของเซิร์ฟเวอร์ และนำทางไปยังขั้นตอนชำระเงินของ Tebex

บทบาท: ผู้ขายสินค้าคือผู้ดำเนินการร้านค้าแต่เพียงผู้เดียว (เซิร์ฟเวอร์ที่ติดตั้ง Webstore) การชำระเงินจะดำเนินการโดย Tebex เราเป็นเพียงผู้จัดเตรียมส่วนต่อประสานทางเทคนิค ไม่รับการชำระเงินใดๆ และไม่เป็นคู่สัญญาในการสั่งซื้อ คำถามเกี่ยวกับสินค้า การจัดส่ง การคืนเงิน และการยกเลิกสัญญา ผู้ซื้อต้องติดต่อผู้ดำเนินการหรือ Tebex โดยตรง
หน้าที่ของผู้ดำเนินการ: ผู้ดำเนินการต้องระบุ Impressum และนโยบายความเป็นส่วนตัวที่สมบูรณ์ หากไม่มีทั้งสองอย่าง ร้านค้าจะไม่สามารถออนไลน์ได้ ผู้ดำเนินการต้องรับผิดชอบต่อสินค้า ราคา คำอธิบาย ภาษี และการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าของตน ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Tebex ตลอดจนแนวทางปฏิบัติของ Cfx.re และ FiveM และต้องไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลภายนอก ห้ามมิให้มีข้อเสนอที่ทำให้เข้าใจผิด การฉ้อโกง ฟิชชิ่ง และเนื้อหาที่ผิดกฎหมายโดยเด็ดขาด
การโฆษณา: ร้านค้าที่ไม่มี Premium จะแสดงข้อความแจ้งเกี่ยวกับ Lumo และ Agency Scripts อย่างแนบเนียน หากมี Premium จะสามารถปิดการแสดงผลนี้ได้
Creator Code: เซิร์ฟเวอร์สามารถสร้าง Creator Code ของเราในร้านค้า Tebex ของตนได้ ร้านค้าจะนำโค้ดนี้ไปใช้ในทุกคำสั่งซื้อ: เราจะได้รับส่วนแบ่งรายได้ตามที่ตกลงกันไว้ และผู้ซื้อจะได้รับส่วนลดตามที่กำหนดไว้ ตราบใดที่ยังมีโค้ดอยู่และการตรวจสอบตามรอบของเราพบโค้ด เซิร์ฟเวอร์จะได้รับ Premium แบบไม่มีฟังก์ชัน AI หากลบโค้ดออก สิทธิ์ Premium นี้จะสิ้นสุดลง
ภาพส่วนหัว: ภาพส่วนหัวที่ให้มาสร้างขึ้นโดย AI และจะมีการระบุไว้อย่างชัดเจนในร้านค้า
ที่อยู่ร้านค้า: ไม่มีสิทธิ์ในการเรียกร้องที่อยู่ใดที่อยู่หนึ่งโดยเฉพาะ ชื่อบางชื่อถูกสงวนไว้ เราสามารถเปลี่ยนหรือเพิกถอนที่อยู่ได้หากละเมิดสิทธิของบุคคลภายนอกหรือทำให้เข้าใจผิด
การรายงานและการระงับ: ทุกคนสามารถรายงานเนื้อหาที่ผิดกฎหมายในร้านค้าได้ผ่านทาง lumobot.net/report เราจะตรวจสอบทุกรายงาน และอาจปิดร้านค้าชั่วคราวหรือถาวรได้หากฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้หรือกฎหมายที่บังคับใช้ เราจะแจ้งการตัดสินใจให้ผู้ดำเนินการและผู้รายงานทราบเท่าที่จะทำได้
การประมวลผลข้อมูลตามสัญญา: ตราบเท่าที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าสำหรับร้านค้า เราดำเนินการในนามของผู้ดำเนินการ ซึ่งจะอยู่ภายใต้ข้อตกลง Auftragsverarbeitungsvertrag ที่ผู้ดำเนินการได้ทำขึ้นเมื่อเปิดใช้งาน Webstore
การตรวจสอบก่อนเปิดให้บริการ: ร้านค้าทุกแห่งจะได้รับการตรวจสอบโดยอัตโนมัติโดย Lumo ก่อนที่จะออนไลน์และอีกครั้งหลังจากการเปลี่ยนแปลง ร้านค้าจะออนไลน์ได้ก็ต่อเมื่อได้รับการอนุมัติแล้วเท่านั้น หากการตรวจสอบพบข้อบกพร่อง ผู้ดำเนินการจะได้รับแจ้งในแดชบอร์ดและผ่านข้อความส่วนตัว และสามารถขอรับการตรวจสอบใหม่ได้หลังจากแก้ไขเรียบร้อยแล้ว เราอาจปฏิเสธหรือเพิกถอนการอนุมัติได้ตลอดเวลา การตรวจสอบนี้ไม่ได้ปลดเปลื้องผู้ดำเนินการจากความรับผิดชอบของตนเอง
คำรับรองและการชดใช้ค่าเสียหายของผู้ดำเนินการ: ก่อนที่จะออนไลน์ ผู้ดำเนินการยืนยันว่าตนเป็นผู้ขายและเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อร้านค้า สินค้า และข้อความทางกฎหมายของตน ผู้ดำเนินการจะปกป้องและชดใช้ค่าเสียหายแก่ Agency Scripts จากการเรียกร้องทั้งหมดโดยบุคคลภายนอก รวมถึงหน่วยงานที่มีอำนาจ ซึ่งเกิดขึ้นจากร้านค้า สินค้า หรือข้อความทางกฎหมายของตน รวมถึงค่าใช้จ่ายที่สมเหตุสมผลในการต่อสู้คดีทางกฎหมาย

5b. เว็บไซต์ของตนเอง (บริการเสริม)

ด้วยบริการเสริมเว็บไซต์ของตนเอง เซิร์ฟเวอร์ที่ใช้งาน Webstore สามารถเผยแพร่เว็บไซต์ของตนเองจากไฟล์ที่อัปโหลดไว้กับเราได้ ภายใต้ที่อยู่อย่าง name-web.agencyg.de หรือภายใต้โดเมนของตนเอง

ราคาและระยะเวลา: บริการนี้มีค่าบริการ 4,99 € ต่อเดือน และเรียกเก็บเงินล่วงหน้าผ่าน PayPal โดยจะต่ออายุทุกเดือนและสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาเมื่อสิ้นสุดรอบเดือนที่ชำระเงิน ในแดชบอร์ดผ่าน "ยกเลิกสัญญาที่นี่" หรือในบัญชี PayPal หากซื้อ Lumo Premium บริการนี้จะรวมอยู่ด้วยตลอดระยะเวลาของ Premium
เนื้อหา: ผู้ดำเนินการเป็นผู้รับผิดชอบเนื้อหาของเว็บไซต์แต่เพียงผู้เดียว โดยมีผลตามข้อผูกพันในหมวดที่ 4 สิ่งต้องห้ามโดยเฉพาะได้แก่ ฟิชชิ่งและการดักเก็บข้อมูลการเข้าสู่ระบบ มัลแวร์ การฉ้อโกง เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์ ความเกลียดชัง รวมถึงเนื้อหาที่ละเมิดสิทธิของบุคคลที่สาม
การตรวจสอบ: ไฟล์ที่อัปโหลดทุกไฟล์จะได้รับการตรวจสอบมัลแวร์โดยอัตโนมัติก่อนบันทึก และทุกการเปลี่ยนแปลงจะได้รับการตรวจสอบโดย AI ของเราก่อนเผยแพร่ การเปลี่ยนแปลงที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้จะไม่ได้รับการเผยแพร่ และเวอร์ชันล่าสุดที่ได้รับอนุมัติจะยังคงออนไลน์อยู่ หากมีข้อบ่งชี้ถึงการละเมิดกฎหมายเราสามารถลบเนื้อหาออกได้ ทั้งนี้เราไม่รับภาระหน้าที่ในการตรวจสอบดูแลเนื้อหา
ข้อมูลบังคับ: ข้อมูลระบุตัวตนผู้ให้บริการ (Impressum) และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ เราจะนำมาจากข้อมูลที่ผู้ดำเนินการระบุไว้สำหรับ Webstore ของตน ผู้ดำเนินการมีหน้าที่รับผิดชอบให้ข้อมูลถูกต้อง ครบถ้วน และครอบคลุมถึงการประมวลผลข้อมูลบนเว็บไซต์ของตน เช่น บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อไว้
ด้านเทคนิค: ให้บริการเฉพาะไฟล์สแตติกเท่านั้น (HTML, CSS, JavaScript, รูปภาพ, ฟอนต์, วิดีโอ, PDF) สูงสุด 50 MB ต่อเซิร์ฟเวอร์ โดยจะไม่มีการรันหรือประมวลผลไฟล์เหล่านี้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
การประมวลผลข้อมูลตามคำสั่ง: สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าชมเว็บไซต์ ให้ใช้สัญญาการประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งเช่นเดียวกับ Webstore
การสิ้นสุด: เมื่อบริการสิ้นสุดลง เราจะนำเว็บไซต์ออฟไลน์และลบไฟล์อย่างช้าที่สุดภายใน 30 วัน

6. Premium และ Pro

ราคา: ราคาที่แสดงบน lumobot.net คือราคาสุดท้าย ไม่มีการแสดง VAT ตาม มาตรา 19 UStG (กฎธุรกิจขนาดเล็กของเยอรมนี)
ระดับ: มีระดับแบบชำระเงินสองระดับ คือ Premium และ Pro โดย Pro มีทุกอย่างของ Premium พร้อมเว็บไซต์ของคุณเอง การโพสต์สินค้าใหม่โดยอัตโนมัติ และโควตา AI ที่มากขึ้น หน้าแรกและแดชบอร์ดจะแสดงก่อนการซื้อว่าฟีเจอร์ใดอยู่ในระดับใด
Lumo Team: Premium และ Pro ใช้กับ Lumo Team ด้วย (team.lumobot.net และแอป Lumo) ทีมจะได้แพ็กเกจของเซิร์ฟเวอร์ Discord ที่เชื่อมกับทีม มิฉะนั้นจะได้แพ็กเกจของเซิร์ฟเวอร์ที่มีแพ็กเกจสูงสุดซึ่งเจ้าของทีมดูแลอยู่ ขีดจำกัดของแต่ละแพ็กเกจ (เช่น จำนวนสมาชิก พื้นที่เก็บข้อมูล มอนิเตอร์) แสดงบนหน้าแรกและที่ team.lumobot.net ก่อนซื้อ Lumo AI ในทีมใช้โควตา AI ของเซิร์ฟเวอร์นั้น เมื่อแพ็กเกจสิ้นสุด ทีมจะใช้ขีดจำกัดของแพ็กเกจฟรี เนื้อหาที่เกินขีดจำกัดเหล่านี้จะยังคงอยู่ แต่ไม่สามารถขยายเพิ่มได้
การเปลี่ยนแปลงราคา: ราคาใหม่มีผลเฉพาะการซื้อใหม่เท่านั้น สมาชิกที่ใช้งานอยู่จะคงราคาที่สมัครไว้ตราบเท่าที่ไม่ได้ยกเลิกหรือเปลี่ยนแพ็กเกจ
แพ็กเกจ: ทั้งสองระดับมีให้เป็นการสมัครสมาชิกแบบชำระรายเดือนหรือรายปี การชำระเงินผ่าน PayPal การสมัครสมาชิกที่มีอยู่แบบชำระทุกหกเดือนจะดำเนินต่อตามเงื่อนไขเดิม แต่จะไม่เปิดให้สมัครใหม่อีกต่อไป
Lifetime: เรามีการซื้อครั้งเดียว (Lifetime) ในราคาผู้ก่อตั้งสำหรับ 20 รายการแรก จนถึงวันที่ 30 พฤศจิกายน 2026 เวลา 23:59 น. (CET) เป็นอย่างช้า หลังจากนั้น Lifetime จะมีจำหน่ายในราคาปกติที่แสดงบนหน้าแรกและในแดชบอร์ดก่อนการซื้อ Lifetime ที่ซื้อแล้วจะปลดล็อกแพ็กเกจที่เลือกสำหรับหนึ่งเซิร์ฟเวอร์โดยไม่ต้องชำระเพิ่มเติม ตราบเท่าที่เรายังเสนอ Lumo Premium Lifetime เป็นการซื้อครั้งเดียว ไม่ใช่สมาชิก
ต่อเซิร์ฟเวอร์ และย้ายได้: การซื้อหนึ่งครั้งใช้กับหนึ่งเซิร์ฟเวอร์ Discord คุณสามารถย้าย Premium หรือ Pro ที่ซื้อไว้ในแดชบอร์ดไปยังเซิร์ฟเวอร์อื่นที่คุณจัดการและมี Lumo ได้ โดยทำได้ไม่เกินหนึ่งครั้งภายใน 24 ชั่วโมง และจะสิ้นสุดทันทีในเซิร์ฟเวอร์เดิม Premium ที่ได้จากบัตรกำนัลหรือรางวัล และ Partner Premium ไม่สามารถย้ายได้
ราคาสำหรับเซิร์ฟเวอร์เพิ่มเติม: หากคุณมี Premium หรือ Pro ในราคาปกติบนเซิร์ฟเวอร์อื่น หรือเป็นพาร์ทเนอร์ คุณจะจ่ายราคาที่ต่ำกว่าสำหรับทุกเซิร์ฟเวอร์เพิ่มเติม แดชบอร์ดแสดงราคานี้ก่อนคุณซื้อ ราคานี้ใช้ได้ตราบที่เงื่อนไขนั้นยังอยู่ หากเงื่อนไขสิ้นสุด การสมัครสมาชิกในราคานี้จะสิ้นสุดเมื่อต่ออายุครั้งถัดไป: เราจะยกเลิกให้ คืนเงินที่เรียกเก็บสำหรับการต่ออายุครั้งนั้นเต็มจำนวน และยุติการสมัครสมาชิกบนเซิร์ฟเวอร์นั้น คุณสามารถดำเนินการต่อในราคาปกติได้ทุกเมื่อ Lifetime ในราคาที่ต่ำกว่าต้องมี Lifetime ในราคาปกติบนเซิร์ฟเวอร์อื่นซึ่งระยะเวลาการถอนสิ้นสุดแล้ว หรือต้องเป็นพาร์ทเนอร์ และ Lifetime ที่ซื้อด้วยวิธีนี้จะยังคงอยู่
แผนสำหรับเซิร์ฟเวอร์สูงสุด 5 เซิร์ฟเวอร์: Premium และ Pro มีให้บริการในรูปแบบการสมัครสมาชิกสำหรับเซิร์ฟเวอร์ Discord สูงสุด 5 เซิร์ฟเวอร์เช่นกัน (รายเดือนหรือรายปี ไม่มีการซื้อแบบครั้งเดียว) การสมัครสมาชิกจะดำเนินการบนเซิร์ฟเวอร์เดียว ในแดชบอร์ดของเซิร์ฟเวอร์นั้นคุณสามารถกำหนดสล็อตที่เหลือให้กับเซิร์ฟเวอร์ที่คุณดูแลซึ่งยังไม่มี Premium แบบชำระเงินของตัวเอง และคุณสามารถปล่อยว่างรวมถึงกำหนดสล็อตใหม่ได้ตลอดเวลา สล็อตทั้งหมดจะสิ้นสุดลงพร้อมกับการสมัครสมาชิก แต่ละเซิร์ฟเวอร์ในแผนจะได้รับสิทธิ์การใช้งาน AI ของอีกหนึ่งเซิร์ฟเวอร์ การยกเลิก การคืนเงิน และการใช้สิทธิยกเลิกสัญญาเป็นไปตามเงื่อนไขของการสมัครสมาชิกทั่วไป
เซิร์ฟเวอร์ย่อย: เมื่อใช้ Premium คุณสามารถเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ย่อยเข้ากับเซิร์ฟเวอร์ของคุณได้ 1 เซิร์ฟเวอร์ หรือสูงสุด 3 เซิร์ฟเวอร์เมื่อใช้ Pro หรือในฐานะพาร์ทเนอร์ (เช่น เซิร์ฟเวอร์ระบบทิกเก็ตหรือเซิร์ฟเวอร์ทีมงาน) Premium ของเซิร์ฟเวอร์หลักจะมีผลใช้งานที่นั่นด้วย ตราบใดที่เซิร์ฟเวอร์ย่อยมีสมาชิกไม่เกิน 300 คน หรือมีขนาดเล็กกว่าเซิร์ฟเวอร์หลัก มิฉะนั้น Premium จะไม่มีผลใช้งานที่นั่นจนกว่าจะเป็นไปตามเงื่อนไขดังกล่าวอีกครั้ง เซิร์ฟเวอร์ย่อยจะได้รับสิทธิ์การใช้งาน AI ของอีกหนึ่งเซิร์ฟเวอร์ และไม่มีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง
การสมัครสมาชิก: การสมัครสมาชิกจะต่ออายุอัตโนมัติตามระยะเวลาที่เลือก (หนึ่งเดือนหรือหนึ่งปี) จนกว่าจะยกเลิก ไม่มีระยะเวลาขั้นต่ำ คุณยกเลิกได้ทุกเมื่อ: ในแดชบอร์ด ผ่าน "ยกเลิกสัญญาที่นี่" ที่ด้านล่างของทุกหน้า (แม้ไม่ได้เข้าสู่ระบบ) หรือในบัญชี PayPal ของคุณ ในแดชบอร์ดคุณเลือกได้ว่าการสมัครสมาชิกจะสิ้นสุดเมื่อครบระยะเวลาที่จ่ายแล้ว (จะไม่มีการเรียกเก็บเงินเพิ่ม และระดับนั้นยังคงใช้งานได้จนถึงตอนนั้น) หรือสิ้นสุดทันที (สิ้นสุดทันที และเราจะคืนส่วนที่ไม่ได้ใช้ของระยะเวลาที่จ่ายแล้ว คำนวณเป็นรายวันเข้าบัญชี PayPal ของคุณ) สำหรับการชำระรายปี เวลาที่ใช้ไปจนถึงการสิ้นสุดทันทีจะคิดในราคารายเดือนของระดับที่เลือก (หนึ่งในสามสิบของราคาต่อวันที่เริ่มแล้ว) เพื่อให้หนึ่งปีที่ยุติก่อนกำหนดไม่มีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการจ่ายรายเดือน ภายในช่วงถอนสัญญา อย่างน้อยจะใช้การคำนวณในข้อ 7 แดชบอร์ดแสดงจำนวนเงินให้คุณเห็นก่อนที่คุณจะยืนยัน
การเปลี่ยนแพ็กเกจหรือระดับ: หากคุณเปลี่ยนแพ็กเกจหรือระดับบนเซิร์ฟเวอร์เดียวกัน เช่นจากรายเดือนเป็นรายปี หรือจาก Premium เป็น Pro การสมัครสมาชิกก่อนหน้าจะสิ้นสุดพร้อมกับการซื้อใหม่ และเราจะคืนส่วนที่ไม่ได้ใช้ เช่นเดียวกับการสิ้นสุดทันที
การเติมโควตา AI: ขณะที่ Premium หรือ Pro ใช้งานอยู่ คุณสามารถซื้อการใช้งาน AI เพิ่มเติมสำหรับเซิร์ฟเวอร์ในการชำระครั้งเดียว (เช่น +100 % หรือ +500 % ของโควตา AI รายสัปดาห์) การเติมนี้ใช้ได้กับเซิร์ฟเวอร์นั้นเท่านั้น จะถูกใช้เมื่อโควตาสัปดาห์หมดแล้ว และคงอยู่ตราบที่เซิร์ฟเวอร์ยังมี Premium หรือ Pro
AI ฟรี: หากไม่มี Premium Lumo จะตอบคำถามฟรีในจำนวนจำกัดต่อสัปดาห์บนทุกเซิร์ฟเวอร์ (ปัจจุบัน 25 คำถาม) เราอาจเปลี่ยนแปลงขอบเขตและความพร้อมใช้งานของข้อเสนอฟรีนี้ได้ทุกเมื่อ และไม่มีสิทธิ์เรียกร้องในข้อเสนอนี้
ไม่มีช่วงทดลองใช้: เราไม่มีการทดลองใช้ฟรีอีกต่อไป สัปดาห์ทดลองที่รับไปแล้วจะดำเนินต่อจนสิ้นสุด และจะไม่เปลี่ยนเป็นแพ็กเกจที่ต้องชำระเงิน
บัตรกำนัล: บัตรกำนัลสำหรับ Premium หรือ Pro (เช่น จากการซื้อที่ Agency Scripts) ใช้ได้ในแดชบอร์ด ครั้งเดียวต่อเซิร์ฟเวอร์และครั้งเดียวต่อบัญชี Discord และเฉพาะบนเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่มี Premium แบบชำระเงิน บัตรกำนัลมีผลตามระยะเวลาที่ระบุ สิ้นสุดโดยอัตโนมัติ ไม่เปลี่ยนเป็นการสมัครสมาชิก และไม่สามารถแลกเป็นเงินหรือโอนให้ผู้อื่นได้
การแนะนำ: หากเซิร์ฟเวอร์อื่นซื้อ Premium หรือ Pro ผ่านลิงก์หรือรหัสแนะนำของคุณ และการซื้อนั้นยังคงอยู่หลังจาก 14 วัน เซิร์ฟเวอร์ของคุณจะได้รับ Premium ฟรีหนึ่งเดือนเป็นการขอบคุณ หรือหากคุณชำระเงินอยู่แล้ว จะได้รับเครดิต AI เพิ่มเติม การแนะนำตัวเองหรือเซิร์ฟเวอร์ของตัวเองไม่นับ รางวัลจะไม่จ่ายเป็นเงิน หากมีการใช้ในทางที่ผิด เราอาจปฏิเสธหรือเรียกคืนรางวัลได้
บทบาทบนเซิร์ฟเวอร์ชุมชน: ผู้ซื้อจะได้รับบทบาท Premium, Pro หรือผู้ก่อตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ Discord ของ Agency Scripts นี่เป็นสิ่งที่มอบให้โดยสมัครใจโดยไม่มีสิทธิ์เรียกร้อง หากการซื้อสิ้นสุด บทบาทก็จะสิ้นสุดด้วย
พาร์ทเนอร์: พาร์ทเนอร์อย่างเป็นทางการของ Agency Scripts จะได้รับ Premium ฟรีบนหนึ่งเซิร์ฟเวอร์ที่ตนเลือก ตราบที่ความเป็นพาร์ทเนอร์ยังคงอยู่ การเลือกนี้คงที่ หากมีการเปลี่ยนแปลง ทีมสนับสนุนของเราจะช่วยเหลือ สำหรับทุกเซิร์ฟเวอร์เพิ่มเติม พาร์ทเนอร์จ่ายราคาสำหรับเซิร์ฟเวอร์เพิ่มเติม
เมื่อ Premium หรือ Pro สิ้นสุด ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องจะปิดลงโดยอัตโนมัติ การตั้งค่าของคุณยังคงถูกบันทึกไว้ และจะทำงานอีกครั้งเมื่อระดับนั้นกลับมาใช้งานได้

7. สิทธิ์ถอนสัญญาของผู้บริโภค

หากคุณเป็นผู้บริโภคในสหภาพยุโรป คุณมีสิทธิ์ถอนการซื้อ Premium ภายใน 14 วันโดยไม่ต้องให้เหตุผล ระยะเวลาการถอนคือ 14 วันนับจากวันที่ทำสัญญา การต่ออายุอัตโนมัติของการสมัครสมาชิกไม่ถือเป็นสัญญาใหม่ การเปลี่ยนแพ็กเกจถือเป็นการซื้อใหม่

วิธีถอนสัญญา: เพื่อใช้สิทธิ์ถอนสัญญา คุณต้องแจ้งการตัดสินใจของคุณให้เราทราบด้วยข้อความที่ชัดเจน วิธีที่ง่ายที่สุดคือฟังก์ชันถอนสัญญาของเรา คือลิงก์ “ถอนสัญญา” ที่ด้านล่างของทุกหน้าใน lumobot.net (โดยตรงที่ lumobot.net/withdraw) แม้ไม่ได้เข้าสู่ระบบ หลังจากคุณคลิก “ยืนยันการถอนสัญญา” คุณจะได้รับการยืนยันทางอีเมลทันที พร้อมเนื้อหาของคำแถลงและวันที่และเวลาที่ได้รับ คุณยังสามารถส่งคำแถลงถึงเราทางอีเมลไปที่ [email protected] หรือทางไปรษณีย์ก็ได้ เพื่อให้ทันกำหนด เพียงส่งคำแถลงก่อนระยะเวลาจะสิ้นสุด

ผลของการถอนสัญญา: เราจะคืนเงินทั้งหมดที่ได้รับจากคุณโดยไม่ชักช้า และอย่างช้าที่สุดภายใน 14 วันนับจากวันที่การถอนของคุณมาถึงเรา โดยใช้วิธีการชำระเงินเดียวกัน (PayPal) และเราจะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมใด ๆ สำหรับเรื่องนี้ หากคุณขอให้เราเริ่มให้บริการในระหว่างช่วงการถอนสัญญา คุณจ่ายจำนวนที่เหมาะสมซึ่งสอดคล้องกับส่วนของบริการที่ให้ไปจนถึงวันที่คุณถอน สำหรับการสมัครสมาชิก เราคำนวณตามสัดส่วนรายวันจากราคาที่จ่ายไป สำหรับ Lifetime ซึ่งไม่มีระยะเวลาคงที่ เราคำนวณจากมูลค่าตลาดของบริการ: หนึ่งในสามสิบของราคารายเดือนที่ใช้กับเซิร์ฟเวอร์นี้สำหรับทุกวันที่เริ่มแล้ว เมื่อถอนสัญญา Premium จะสิ้นสุดบนเซิร์ฟเวอร์ที่เกี่ยวข้อง

การเริ่มให้บริการทันที: ตอนชำระเงิน คุณขอให้ Premium เริ่มทันทีอย่างชัดแจ้ง และยืนยันว่าคุณทราบว่า หากคุณถอนสัญญา คุณต้องจ่ายสำหรับมูลค่าของบริการที่ให้ไปจนถึงตอนนั้น และสิทธิ์การถอนสัญญาของคุณจะสิ้นสุดเมื่อให้บริการครบถ้วนแล้ว

นอกจากนี้ คุณสามารถยุติการสมัครสมาชิกใดก็ได้ทันทีและทุกเมื่อ และรับคืนส่วนที่ไม่ได้ใช้ (ข้อ 6)

แบบฟอร์มถอนสัญญาตัวอย่าง
(กรอกและส่งแบบฟอร์มนี้เฉพาะเมื่อคุณต้องการถอนสัญญาเท่านั้น)
ถึง: Agency Scripts, Leon Rudolf, Die Halde 2, 64853 Otzberg, เยอรมนี, [email protected]
ข้าพเจ้าขอแจ้งการถอนสัญญาที่ข้าพเจ้าทำไว้สำหรับบริการต่อไปนี้: ______
สั่งซื้อเมื่อ: ______
ชื่อผู้บริโภค: ______
ที่อยู่ผู้บริโภค: ______
วันที่: ______

8. ความรับผิด

เรารับผิดโดยไม่มีข้อจำกัดในกรณีเจตนาและประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง การบาดเจ็บต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพ และภายใต้พระราชบัญญัติความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ของเยอรมนี สำหรับความประมาทเลินเล่อเล็กน้อย เรารับผิดเฉพาะเมื่อละเมิดภาระผูกพันที่จำเป็นอย่างยิ่งต่อสัญญา และเฉพาะความเสียหายทั่วไปที่คาดการณ์ได้ สำหรับฟีเจอร์ฟรี เรารับผิดเฉพาะกรณีเจตนาและประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง คุณรับผิดชอบการสำรองข้อมูลการตั้งค่าและเนื้อหาของเซิร์ฟเวอร์ของคุณเป็นประจำ

9. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้

เราอาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ด้วยเหตุผลอันสมควร เช่น เพราะมีฟีเจอร์ใหม่หรือกฎหมายเปลี่ยนแปลง เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงในแดชบอร์ดล่วงหน้า ผู้สมัครสมาชิกสามารถยกเลิกก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล

10. บทบัญญัติสุดท้าย

กฎหมายเยอรมันใช้บังคับ โดยไม่รวมอนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยสัญญาซื้อขายระหว่างประเทศของสินค้า (CISG) หากคุณเป็นผู้บริโภค กฎระเบียบคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้ของประเทศที่คุณอาศัยอยู่จะไม่ได้รับผลกระทบ เราไม่มีความประสงค์และไม่มีหน้าที่เข้าร่วมกระบวนการระงับข้อพิพาทต่อคณะกรรมการอนุญาโตตุลาการผู้บริโภค หากบทบัญญัติใดของข้อกำหนดนี้เป็นโมฆะ บทบัญญัติที่เหลือยังคงมีผลบังคับ หากฉบับภาษาต่างกัน ให้ยึดฉบับภาษาเยอรมันเป็นหลัก