Adatvédelmi nyilatkozat a Lumo számára

Utolsó frissítés: 2026. november 7.

Ez az adatvédelmi nyilatkozat azt magyarázza el, hogyan kezeljük a személyes adatokat, amikor a Lumo-ot egy Discord-szerveren használod, amikor a lumobot.net irányítópultot használod, és amikor megvásárolod a Lumo Premiumot. A Lumo egy Discord-bot moderációhoz, hibajegyekhez, naplókhoz, üdvözlő üzenetekhez, gombos rangokhoz, FiveM-eszközökhöz, figyeléshez, szerverlistához és opcionális MI-funkciókhoz.

1. Adatkezelő

Agency Scripts, egyéni vállalkozó: Leon Rudolf
Die Halde 2, 64853 Otzberg, Németország
E-mail: [email protected]
Jogi nyilatkozat: agencyg.de/impressum

2. Hogyan működik a Lumo

A szerveradminisztrátorok hozzáadják a Lumo-ot a Discord-szerverükhöz, és az irányítópultban döntik el, mely funkciók legyenek bekapcsolva. A Lumo csak azokat az adatokat kezeli, amelyekre a bekapcsolt funkcióknak szükségük van. A legtöbb funkció olyan adatokon alapul, amelyeket a Discord a szerveren minden botnak elküld. Nem adunk el személyes adatokat, és nem használjuk őket reklámprofilok készítésére.

3. Az általunk kezelt adatok

3.1 Discord-adatok a Lumo-ot használó szervereken

Szerver-azonosító, név és ikon; csatornák és rangok azonosítói és nevei; tagok azonosítói, felhasználónevei, megjelenített nevei, profilképei és rangjai; annak dátuma, amikor a tag csatlakozott. A Discord ezeket az adatokat a botnak adja. Azért használjuk őket, hogy a szerver által bekapcsolt funkciókat működtessük, például az üdvözlő üzeneteket, az automatikus rangokat, a moderációs parancsokat és a naplókat.

3.2 Üzenettartalom

A Lumo azokban a csatornákban olvassa az üzeneteket, amelyeket látni tud, hogy a bekapcsolt funkciókat biztosítani tudja (például spam- és linkszűrők, pingvédelem, a számlálójáték, parancsok, valamint MI-válaszok, ha megemlítik a Lumo-ot). Az üzenettartalmat a memóriában dolgozzuk fel, és nem tároljuk az adatbázisunkban, kivéve az alábbi eseteket, amelyeket a szerver bekapcsolhat:

Naplók: a törölt vagy szerkesztett üzenetek tartalmát a szerver naplócsatornájába küldjük a Discordon.
Hibajegy-átiratok: amikor egy hibajegyet lezárnak, az átiratot a szerver átirat-csatornájába küldjük, és ha be van kapcsolva, a hibajegyet nyitó személynek is elküldjük.
Jelentkezések: a jelentkezési űrlap válaszait a döntésig tároljuk, azt követően pedig még 90 napig.
Spamvédelem: ha az automatikus moderáció eltávolít egy üzenetet, egy ügyet tárolunk a felhasználói azonosítóval, a csatornával, a szabállyal, a felismert kulcsszavakkal, az üzenet szövegével és azzal a szöveggel, amelyet a szövegfelismerés a csatolt képeken talált. Maga az eltávolított kép törlődik, sehol nem tároljuk és nem jelenítjük meg újra. Az ügy alapján a szerver moderátorai feloldhatják a büntetést, vagy jelenthetik nekünk a téves felismerést.

Képek és szövegfelismerés: Ha a képfelismerés be van kapcsolva, a Lumo a csatornákban közzétett képeket rövid időre a memóriába tölti, minden képről ellenőrző összeget (MD5) készít, és a képen lévő szöveget egy szövegfelismerő programmal (Tesseract) olvassa ki, amely a saját szerverünkön fut Németországban. A képeket ehhez senkinek nem adjuk tovább, és mi sem tároljuk őket. A Lumo az ellenőrző összegeket és a tagok legutóbbi üzeneteit legfeljebb 10 percig tartja a memóriában, hogy ugyanazt az üzenetet vagy ugyanazt a képet több csatornában is felismerje.

3.3 Az adatbázisunkban tárolt adatok

A szerver beállításai az irányítópultról, beleértve azokat a szövegeket, amelyeket a szerver maga ír (üdvözlő üzenetek, egyéni parancsok, MI-utasítások és tudásanyag).
Figyelmeztetések: felhasználói azonosító, moderátori azonosító, indok és időpont.
Hibajegyek: csatorna, nyitó, kategória, állapot és időpontok (üzenettartalom nélkül).
Számlálójáték: aktuális szám, utolsó felhasználó és rekord.
Jelentkezések (lásd 3.2).
Tebex: ha egy szerver a saját Tebex-boltját csatlakoztatja, a beváltott tranzakcióazonosítókat és a beváltó Discord-felhasználót. A szerver Tebex titkos kulcsát nálunk titkosítva tároljuk, és az irányítópultban soha nem jelenítjük meg újra.
Figyelők: azok a célok, amelyeket a szerver figyelni szeretne (weboldalak, portok, játékszerverek), és ezek állapota.
Szerverlista: azok a nyilvános adatok, amelyeket a szerver közzétesz (név, ikon, leírás, címkék, tagszám, meghívólink), valamint a feltolások időpontjai.
Premium és Pro: állapot, szint, típus, futamidő, fizetési azonosítók, és hogy egy vásárlás az alapítói ajánlathoz tartozik-e (lásd 3.5).
MI-használat: szerverenkénti és naponkénti számlálók (kérések és tokenek száma), tartalom nélkül.
Az irányítópult-beállítások változásainak előzményei (ki mit és mikor módosított), szerverenként az utolsó 500 bejegyzésre korlátozva.
Tebex-vásárlási naplók: minden olyan vásárlásról, amelyet a Tebex a botnak jelent: a tranzakcióazonosító, a megvásárolt csomagok, az összeg, a vásárló neve a boltban és az állapot (e-mail-címek, IP-címek és valódi nevek nélkül).
Vélemények: ha egy szervert értékelsz (a szerverlistában vagy a Discordon), akkor a Discord-felhasználói azonosítódat, a megjelenített nevedet, a profilképedet, a csillagokat, a szöveget és az időpontot. A név, a kép, a csillagok és a szöveg nyilvános: a szerver oldalán a szerverlistában, a szerver Discord-csatornájában és abban a widgetben, amelyet a szerver a weboldalába ágyazhat be. A véleményedet bármikor magad módosíthatod vagy törölheted.
Dokumentációs tudásanyag: ha egy szerver nyilvános dokumentációs oldalakat ad meg, a Lumo lekéri ezeket az oldalakat (tiszteletben tartva a robots.txt fájlt), és a látható szövegüket tárolja, hogy válaszolni tudjon a kérdésekre.
Feltöltött képek: amelyeket a szerver az irányítópulton tölt fel (háttérkép, logó, a bot profilképe és bannerje). Feltöltéskor a beágyazott metaadatokat, például a kamera- vagy helyadatokat eltávolítjuk.
Csapathozzáférés: azok a rangok és felhasználói azonosítók, amelyeknek a szerver hozzáférést ad az irányítópultjához, valamint azok a területek, amelyeket módosíthatnak.
Spamvédelem: szerverenként és felhasználói azonosítónként a figyelmeztető pontok (szám, legutóbbi indok, időpont), valamint a 3.2 pontban leírt ügyek.
Közös csalási képblokklista: ha egy képet csalási hirdetésként ismerünk fel, tároljuk az ellenőrző összegét (MD5), a felismert kulcsszavakat, a pontszámot, az időpontot és azt a szervert, ahol felismerték. A lista a Lumo-ot használó összes szerverre vonatkozik, és sem a képet, sem felhasználói adatot nem tartalmaz.
Jelentett téves felismerések: ha egy moderátor téves felismerést jelent, megkapjuk az ügyet (az üzenet szövegét, a képen felismert szöveget, a szabályt és a büntetést), a szerver nevét, a jelentő személy felhasználói azonosítóját és a megjegyzését. A jelentés a mi Discord-szerverünk belső csatornáján jelenik meg, amelyet csak a csapatunk lát, hogy ellenőrizni és javítani tudjuk a felismerést.

3.4 Bejelentkezés az irányítópultba

Discorddal jelentkezel be (OAuth2, hatókörök: identify, guilds és guilds.join). Megkapjuk a Discord-felhasználói azonosítódat, a felhasználónevedet, a profilképedet és azoknak a szervereknek a listáját, amelyeknek tagja vagy, a rajtuk lévő jogosultságaiddal együtt, hogy csak azokat a szervereket mutathassuk meg, amelyeket kezelhetsz. Az e-mail-címedet és a jelszavadat nem kapjuk meg. A guilds.join jogosultsággal a Lumo a bejelentkezés után azonnal hozzáad az Agency Scripts Discord-szerveréhez, ahol támogatást és híreket kapsz, ugyanúgy, mint amikor a boltunkba jelentkezel be. A Discord ezt a jogosultságot a bejelentkezési képernyőjén kéri, és a szerverről bármikor kiléphetsz, ez az irányítópultra nincs hatással. A bejelentkezésed egy aláírt, titkosított munkamenet-sütiben marad legfeljebb 7 napig.

3.5 Fizetések

A Premiumot PayPal-on keresztül fizeted (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg). A PayPal a fizetési adataidat a saját adatvédelmi szabályzata szerint kezeli. Megkapjuk és tároljuk a rendelési vagy előfizetési azonosítót, az összeget, a pénznemet, az állapotot, valamint azt a Discord-felhasználót és szervert, amelyhez a vásárlás tartozik. Ezeket a nyilvántartásokat 10 évig őrizzük, mert a német adójog ezt előírja.

3.6 MI-funkciók

Premium nélkül minden szerver hetente 25 MI-választ kap a Lumótól; a Premium és a Pro többet ad. Ha az ingyenes keret elfogyott, a Lumo hetente legfeljebb egyszer közvetlen üzenetet küld a szerver tulajdonosának.

Ha egy szerver bekapcsolja az MI-funkciókat, a kérdés, a csatorna vagy hibajegy közelmúltbeli beszélgetésének egy korlátozott része, valamint a szerver által írt utasítások és tudásanyag egy USA-beli, specializált MI-szolgáltatónak kerül elküldésre, hogy választ generáljon. A szolgáltató nevét kérésre megadjuk. A szolgáltató az adatokat helyettünk dolgozza fel, és visszaélések felderítése céljából legfeljebb 30 napig megőrizheti; modelljei tanítására nem használja fel. Az MI-kérések tartalmát nem tároljuk. Az MI-válaszokat MI-válaszként jelöljük.

Ha egy adminisztrátor a beállítási segédet használja, a kérése, a szerver beállításai titkok nélkül, valamint a csatornáinak és rangjainak nevei kerülnek elküldésre a szolgáltatónak. Ha egy szerver dokumentációs oldalakat adott meg, a kérdésekhez ezekből az oldalakból származó megfelelő részletek is mellékelődnek.

Az automatikus moderáció MI-védelméhez (Premium) az üzenet szövegét, és ha van, a csatolt képeken felismert szöveget ellenőrzésre elküldjük a szolgáltatónak.

3.7 Weboldal

A lumobot.net weboldalt a Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA) szolgáltatja, amely az IP-címedet az oldal megjelenítéséhez és a támadások elleni védelemhez dolgozza fel. A saját webszerverünk IP-címek nélkül naplózza a kéréseket. Csak technikailag szükséges sütiket használunk (bejelentkezési munkamenet, nyelv).

3.8 YouTube-videók

A kezdőoldalunkon egy YouTube-on tárolt videó látható. Csak akkor töltődik be, ha rákattintasz: addig az oldal a saját szerverünkről származó képet mutat, és a böngésződ nem csatlakozik a YouTube-hoz. A kattintásod után a videó az adatvédelmi módban (youtube-nocookie.com) töltődik be a YouTube-ról, amelyet a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) üzemeltet. A Google ezután megkapja az IP-címedet, azt az oldalt, ahonnan érkeztél, és a böngésződ technikai adatait, és az adatokat az USA-ban is feldolgozhatja. A jogalap a kattintással megadott hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Ha ezt nem szeretnéd, egyszerűen ne indítsd el a videót. A Google adatvédelmi szabályzatában többet olvashatsz: policies.google.com/privacy

3.9 Elállás és felmondás

Az oldalak alján lévő „Elállás a szerződéstől” és „Szerződések felmondása itt” linkekkel bármelyik Premium-vásárlástól elállhatsz, vagy felmondhatod az előfizetésedet, bejelentkezés nélkül is. Feldolgozzuk a nevedet, az e-mail-címedet, a szerződés adatait, felmondás esetén annak típusát, idejét és az esetleges indokodat, az opcionális üzenetet, az űrlap nyelvét és a beérkezés időpontját, bejelentkezve pedig a Discord-felhasználói azonosítódat is. Ezekre a nyilatkozatod feldolgozásához, a pénz visszafizetéséhez és a törvény által előírt, e-mailben küldött átvételi visszaigazoláshoz van szükség (a német Polgári Törvénykönyv, a BGB 312k. és 356a. §-a). Az IP-címedet csak rövid ideig, a memóriában használjuk, hogy lassítsuk a visszaéléseket; nem tároljuk. Az e-maileket a nevünkben a Brevo küldi (lásd az 5. pontot).

3.10 Jelentkezések a weboldalon

Ha egy szerver a szerverlistában lévő oldalán bekapcsolta a jelentkezéseket, ott Discord-fiókoddal be tudsz jelentkezni, és kitölthetsz egy űrlapot. Ekkor a válaszaidat a Discord-felhasználói azonosítóddal, a nevedkel és a profilképeddel együtt tároljuk, és megjelenítjük annak a szervernek a csapatának a Discord-on lévő bírálati csatornájában és az irányítópultjában; a csapat dönt a jelentkezésedről. Ha a „Bejelentkezés Discorddal és csatlakozás” lehetőséget választod, és a szerver ezt bekapcsolta, a Lumo a guilds.join jogosultsággal az Agency Scripts Discord-szerver helyett annak a szervernek ad hozzá. A jelentkezéseket a döntéstől számított 90 nap után töröljük.

3.11 Közösségi értesítések, patch notes és GitHub

A közösségi értesítésekhez, a patch notes-hoz és a GitHubhoz a németországi szerverünk nyilvánosan elérhető oldalakat és hírfolyamokat kér le, például a YouTube-ról, a Twitchről, a Kickről, a TikTokról, a Redditről, a Blueskyról, a Medalról, a Steamről és játékkiadóktól, ugyanúgy, ahogyan egy böngésző tenné. Csak azt tároljuk, amit a szerver beállított (a követett fiók, játék vagy tároló neve, linkje és képe, csatorna, rang, szűrők, egyéni üzenet), azokat a bejegyzés-azonosítókat, amelyeket már közzétettünk, hogy semmi ne kerüljön ki kétszer, valamint az utolsó ellenőrzés időpontját. Az irányítópultban a böngésződ ezeknek a szolgáltatásoknak a csatorna-, játék- és tárolóképeit nem közvetlenül tölti be, hanem a mi szerverünkön keresztül. A GitHubhoz minden szerver saját webhook-címet kap, saját titkos kulccsal. Amit a GitHub oda küld (például a commit-üzenetek, a pull requestek és issue-k címei, a GitHub-felhasználónevek és a résztvevők profilképei), azt üzenetként közzétesszük a kiválasztott Discord-csatornában. Ebből csak a legutóbbi 15 kézbesítés rövid naplóját (esemény, tároló, eredmény, időpont) őrizzük meg. Prémium esetén a Lumo össze tudja foglalni a patch notes-okat; az MI-szolgáltatónak csak a patch notes nyilvános szövege kerül elküldésre, felhasználói adatok nélkül. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja a funkciót használó szerverrel szemben, valamint a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja, mivel ez olyan tartalom, amelyet alkotói maguk tettek nyilvánossá.

3.12 Medal-klipek és partnerlinkek

A Lumo a Medal (medal.tv) partnere. Amikor valaki egy Medal-klip linkjét posztolja, a szerverünk lekéri a klip nyilvános oldalát, hogy a címet, a játékot, az alkotót és a megtekintések számát egy kártyán megjelenítse; az eredményt csak rövid ideig tároljuk a memóriában. A „Clip your games with Medal” gomb és a via=tdysky kiegészítéssel ellátott Medal-linkek partnerlinkek: ha valaki ezeken keresztül telepíti a Medalt, az Agency Scripts jutalékot kaphat. Az árad nem változik, és nem tudjuk, ki kattintott. A böngésződ csak akkor kapcsolódik a Medalhoz és a partnerszolgáltatójához, a Dubhoz (dub.co), ha rákattintasz egy ilyen linkre; ezek feldolgozhatják az IP-címedet, és a hozzárendeléshez sütit állíthatnak be, ezért a Medal és a Dub maguk felelősek ezért. Premium esetén a szerver elrejtheti a gombot.

3.13 Automatikus rangok Tebex-vásárlásokhoz

Ha a Tebex olyan vásárlásról értesít, amelyet Discord-fiókkal végeztek (Discord-bejelentkezéses boltok), a jelentésben szereplő Discord-felhasználói azonosítóval a vevőnek megadjuk a szerveren beállított rangokat, és ha a szerver ezt bekapcsolta, köszönőüzenetet küldünk. Ha a vevő még nincs a szerveren, a felhasználói azonosítót és a tranzakcióazonosítót addig tároljuk, amíg csatlakozik, de legfeljebb magukig a Tebex-vásárlásokig. Amikor egy előfizetés véget ér, a Lumo eltávolítja a rangokat, ha a szerver ezt kéri.

3.14 Rangmemória

Ha a szerver bekapcsolta a „Rangmemória” funkciót, akkor amikor elhagyod a szervert, tároljuk a Discord-felhasználói azonosítódat, a rangjaid azonosítóit azon a szerveren, és ha be van állítva, az ottani becenevedet, hogy újracsatlakozáskor visszakapd őket. A kitiltott tagokat nem jegyezzük meg. Az adatok újracsatlakozáskor törlődnek, legkésőbb a szerver által beállított időtartam után (legfeljebb 365 nap). A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja; a jogos érdek az, hogy a tagoknak ne kelljen mindent újra beállítaniuk a kilépés után.

3.15 Kérdezd a Lumót a lumobot.net oldalon

A weboldalunk csevegőablakában kérdéseket tehetsz fel a Lumónak. A kérdésed és az ablak eddigi előzményei a 3.6 pontban említett MI-szolgáltatóhoz kerülnek, hogy választ generáljon; ezeket nem tároljuk. Hogy senki ne használja korlátlanul a csevegést, az IP-címedből és egy naponta változó kiegészítésből ellenőrzőösszeget képzünk, és ezzel számoljuk a napi kérdéseidet, kizárólag a memóriában. Magát az IP-címet nem tároljuk. Kérjük, ne adj meg személyes adatot a csevegésben. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (a csevegést használod), a korlátozásnál pedig a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (visszaélések elleni védelem).

3.16 Bejövő webhookok

Egy szerver az irányítópulton olyan címeket hozhat létre, amelyekre a saját alkalmazásai, űrlapjai, játékszerverei vagy más szolgáltatásai üzeneteket küldenek. A Lumo minden üzenetet azonnal közzétesz a kiválasztott csatornán, és nem tárolja a tartalmát. Csak az egyes címek nevét, célcsatornáját és titkos kulcsát tároljuk, valamint azt, hogy mikor használták utoljára, összesen hányszor használták, és egy napi számlálót. Az üzenet tartalmáért az a szerver felel, amelyik küldi.

3.17 Premium-rangok a Discord-szerverünkön

Ha Premiumot, Prót vagy az alapítói ajánlatot vásárolod meg, a Lumo a Discord-fiókodnak megfelelő rangot ad az Agency Scripts Discord-szerverén, és elveszi, amikor a vásárlásod lejár. Ehhez a Discord-felhasználói azonosítódat és a vásárlásod állapotát használjuk. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, mert a rang a vásárlás része.

3.18 Kuponok, ajánlások és használati jelentés

Kuponok: Ha te vagy a szervered bevált egy Premium-kupont, tároljuk a kódot, a szervert, a Discord-felhasználói azonosítódat és az időpontot, hogy minden kód csak egyszer legyen érvényes. Az Agency Scripts boltjában vásárlók személyes kupont kaphatnak a vásárlási e-mailjükben; ehhez a vásárláskor megadott e-mail-címet használjuk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja, § 7 Abs. 3 UWG). Minden e-mailben van leiratkozási link, és bármikor tiltakozhatsz.

Ajánlások: Ha egy szerver egy másik szerver ajánlásán keresztül vásárol, tároljuk, melyik szerver ajánlotta, hogy jóváírhassuk a jutalmat.

Használati jelentés: Körülbelül 14 nappal azután, hogy a Lumót hozzáadták egy szerverhez, a Lumo egyszer közvetlen üzenetet küld a tulajdonosnak a szerverről szóló számokkal (például a hibajegyek, moderálások, MI-válaszok és csatlakozások számával), az egyes tagok adatai nélkül. Csak azt jegyezzük meg, hogy a jelentést elküldtük. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja; a jogos érdek az, hogy megmutassuk a tulajdonosoknak, mit tesz a Lumo a szerverükért.

3.19 Saját weboldalak (Pro)

Ha egy Pro csomaggal rendelkező szerver fájlokat tölt fel saját weboldalához, a szerverünk minden fájlt víruskeresővel ellenőriz. Mielőtt egy új változat nyilvános lesz, a látható szövege, a hivatkozásai és a képei a 3.6 pontban említett MI-szolgáltatóhoz kerülnek csalás és tiltott tartalom szempontjából történő ellenőrzésre. Tároljuk a fájlokat, az ellenőrzés eredményét az indoklással együtt és az időpontot. A weboldal tartalmáért az a szerver felel, amelyik közzéteszi. E weboldalak látogatóinak adatait a 3a pontban leírtak szerint kezeljük.

3a. Lumo Webstore

Az olyan boltok esetében, amelyeket a szerverek a Lumo segítségével üzemeltetnek (például a name.agencyg.de címen), a látogatók adatait az adott üzemeltető megbízásából dolgozzuk fel (Art. 28 DSGVO). Az adatkezelő az üzemeltető, akinek az impresszuma és adatvédelmi nyilatkozata a boltban linkelve van. A feldolgozott adatok köre: látogatáskor a kiszolgáláshoz szükséges technikai adatok (a Cloudflare révén, a webszerverünk IP-címek nélkül naplóz), Discord fiókkal történő bejelentkezéskor a Discord-ID, a név és a profilkép, továbbá a kosár, a rendelések a Tebex-kosár azonosítójával, a leadott termékértékelések, a hűségpontok és amennyiben a bolt használja az MI-gombot, az asszisztensnek feltett kérdések. Ha az üzemeltető bekapcsolta a Discord-csatlakozást, a Lumo hozzáadja a bejelentkezett vásárlókat az üzemeltető Discord-szerveréhez. Maga a fizetés teljes egészében a Tebex felületén zajlik. A bolt adatait a bolt megszűnése után 30 nappal töröljük, a rendeléseket pedig addig őrizzük meg, amíg a törvényi megőrzési határidők azt előírják.

3b. Lumo Team

A Lumo Team (team.lumobot.net és a Lumo-app) csapatok számára készült panel. Ehhez a következőket dolgozzuk fel: a Discord-azonosítódat, a neved és a profilképed, a tagságodat, a rangodat és a rangtörténetedet, a saját magad által megadott profiladatokat, valamint a csapatod által létrehozott tartalmakat (feladatok, megbeszélések jegyzőkönyvvel és jelenléttel, távollétek, közlemények, jelentkezések, figyelmeztetések, jegyzetek, oldalak, csevegés, ügyeleti idők, bevételek és kiadások, monitorok és szerver-mérőszámok). A privát jegyzeteket és emlékeztetőket csak az őket létrehozó személy láthatja.

Fájlok és Lumo Drop: A feltöltött fájlokat a németországi szerverünkön tároljuk. A megosztási linkek véletlenszerű kulcsot tartalmaznak, legkésőbb 30 nap után lejárnak, és lehet jelszavuk, amelyet csak hash formájában tárolunk.

Eszközök és Lumo Melder: A csatlakoztatott eszközöket, számítógépeket és szervereket a nevükkel, típusukkal és az utolsó kapcsolatfelvétel idejével tároljuk; kulcsaikat csak hash formájában. A Lumo Melder és a szerverfigyelő szkript mérőszámokat küld (például terhelés, tárhely, futó játék, telepített játékok, szolgáltatások), fájltartalmat nem, hacsak kifejezetten be nem kapcsolsz egy számítógépet a Lumo AI számítógépeként.

Otthon: Ha csatlakoztatod a Home Assistantodat, a címét és a hozzáférési tokenedet titkosítva tároljuk, és kizárólag a kéréseidhez használjuk.

Lumo Meet: A hang és a videó titkosítva, közvetlenül a résztvevők között utazik; mi nem tároljuk és nem hallgatjuk le. A zajszűrés az eszközödön fut. Csak a kapcsolat létrehozásában segítünk; a vendégek nevet és opcionálisan képet adnak meg, amelyet csak a megbeszélés alatt használunk.

Lumo AI: Ha kérdést teszel fel a Lumo AI-nak, elküldjük a kérdésedet és az ehhez szükséges csapatadatokat az AI-szolgáltatónak. A Lumo AI csak a te jogosultságaiddal működik; a kapcsolási vagy futtatási műveletek csak a megerősítésed után történnek meg.

Lumo Help (a csapatok jegykezelő rendszere): Ha egy csapat súgóközpontot üzemeltet, az oda író személyek adatait (név, e-mail-cím vagy Discord-azonosító, üzenetek) a csapat nevében dolgozzuk fel (GDPR 28. cikk). A csapat az adatkezelő; az adatfeldolgozási megállapodásunk a lumobot.net/avv oldalon érhető el. Aki jegyet nyitott, azt bármikor törölheti a jegyének linkjén keresztül.

Hozzáférés és törlés a panelen: A Lumo Teamben letöltheted fájlként az összes rólad tárolt adatot, és törölheted a személyes adataidat. A csapatokban tett hozzájárulások anonimizálva maradnak, hogy a csapat munkája megmaradjon.

4. Célok és jogalapok

A Lumo és az irányítópult nyújtása a szerveradminisztrátorok és a felhasználók kérésére: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont.
Moderáció, biztonság, a spam és a visszaélések megelőzése a Lumo-ot használó szervereken, valamint a szolgáltatás stabilitásának megőrzése: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont. A mi jogos érdekünk és a szerverközösségek érdeke a biztonságos és működő szolgáltatás.
Fizetések és adónyilvántartás: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és c) pont.
Szövegfelismerés képeken, a közös csalási képblokklista és a jelentett téves felismerések felülvizsgálata: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont. A mi jogos érdekünk és a szerverközösségek érdeke, hogy a csalásokat és a spamet gyorsan, minden szerveren megállítsuk, és a téves felismeréseket javítsuk.
Elállások és felmondások feldolgozása a törvény által előírt átvételi visszaigazolásokkal: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és c) pont.
Közösségi értesítések, patch notes, GitHub-értesítések, klipkártyák, automatikus rangok vásárlásokhoz és rangmemória, a megfelelő szerver beállítása szerint: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és f) pont.

5. Címzettek

A Discord Inc. (a platform, amelyen a bot fut), a Cloudflare (a weboldal kiszolgálása), a PayPal (fizetések) és az MI-szolgáltató (csak az MI-funkciókhoz). A Lumo maga a saját németországi szerverünkön fut. Az adatokat csak ott adjuk tovább, ahol ez a fenti célokhoz szükséges, vagy ahol jogi kötelezettségünk van rá.

A Brevo (Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Németország) a nevünkben küldi az e-mailjeinket, például az elállás vagy a felmondás visszaigazolását.

6. Továbbítás az EU-n kívüli országokba

A Discord, a Cloudflare és az MI-szolgáltató az USA-ban működik. A továbbítás ott, ahol a címzett tanúsított, az EU-U.S. Data Privacy Framework alapján történik, egyébként pedig az EU általános szerződési záradékai (Standard Contractual Clauses) alapján (GDPR 46. cikk (2) bekezdés c) pont).

7. Megőrzés

Egy szerver minden adatát 30 nappal azután töröljük, hogy a Lumo-ot eltávolították a szerverről. Az adminisztrátorok az irányítópultban bármikor törölhetik is.
A figyelmeztetéseket addig őrizzük, amíg egy moderátor el nem távolítja őket, vagy amíg a szerver beállítása szerint le nem járnak.
A hibajegy-adatokat a hibajegy lezárása után 90 nappal töröljük.
A jelentkezéseket a döntéstől számított 90 nap után töröljük.
Az MI-használati számlálókat 90 nap után töröljük.
A bejövő webhookok címeit töröljük, amint a szerver eltávolítja őket, legkésőbb a szerver összes adatával együtt; a napi számlálókat 90 nap után.
A Discord-szerverünkön lévő Premium-rangokat elvesszük, amint egy vásárlás lejár. A beváltott kuponok és az ajánlások a fizetési nyilvántartások részét képezik.
A saját weboldalak fájljai addig maradnak, amíg a szerver nem törli őket az irányítópulton; a legutóbbi ellenőrzési eredmény velük együtt tárolva marad.
A fizetési nyilvántartásokat 10 évig őrizzük (adójog).
A bejelentkezési süti legkésőbb 7 nap után lejár.
A Tebex-vásárlásokat a vásárlástól számított 400 nap után töröljük.
A vélemények addig maradnak meg, amíg te vagy a szerver nem törli az adatait; ha a Lumo-ot eltávolítják a szerverről, 30 nap után töröljük őket.
A már nem használt feltöltött képeket 3 nap után töröljük.
A dokumentációs szövegek naponta frissülnek, és azonnal törlődnek, amint a szerver eltávolítja a linkeket.
A spamvédelmi ügyeket 30 nap után, a jelentett téves felismeréseket 90 nap után, a figyelmeztető pontokat pedig a legutóbbi találattól számított egy év után töröljük.
A csalási képblokklista bejegyzései addig maradnak meg, amíg egy felülvizsgálat után, például egy jelentett téves felismerés miatt el nem távolítjuk őket.
Az elállási és felmondási nyilatkozatok a fizetési nyilvántartások részei, és azokkal együtt őrizzük meg őket.
A közösségi értesítések, a patch notes és a GitHub-ellenőrzések állapotát (a közzétett bejegyzések azonosítóit) azonnal töröljük, amint a szerver eltávolítja a bejegyzést, legkésőbb a szerver összes adatával együtt.
A Lumo által készített patch note-összefoglalókat 60 nap után töröljük.
A GitHub-napló csak a legutóbbi 15 kézbesítést tartalmazza.
A Tebex-vásárlásokból származó függőben lévő rangokat azonnal töröljük, amint a vevő csatlakozik, legkésőbb 400 nap után.
A megjegyzett rangokat akkor töröljük, amikor a tag újracsatlakozik, legkésőbb a szerver által beállított időtartam után (legfeljebb 365 nap).
Lumo Team: a csapatok és tartalmaik addig maradnak meg, amíg a csapat törli őket vagy a csapatot törlik; ezután a fájlok és a csapatkijelzők azonnal törlődnek.
Lumo Drop: az el nem fogadott fájlok 14 nap után törlődnek; a megosztási linkek legkésőbb 30 nap után megszűnnek.
A postaládában lévő értesítések 30 nap után, az eszközök párosítási kódjai 10 perc után törlődnek.
Lumo Help: a lezárt jegyek az utolsó módosítástól számított 12 hónap után törlődnek.
A szerver-mérőszámokat 7 napig őrizzük, a monitorelőzmények az utolsó 24 órát fedik le.
A csatlakoztatott eszközök addig maradnak meg, amíg el nem távolítod őket; a Home Assistanodhoz való hozzáférés addig, amíg le nem választod.
Egy csapat AI-használati számlálóit hetente vezetjük, és 90 nap után töröljük.

8. Jogaid

Jogod van hozzáférni az adataidhoz (GDPR 15. cikk), helyesbítést kérni (16. cikk), törlést kérni (17. cikk), a feldolgozás korlátozását kérni (18. cikk), adathordozhatóságot kérni (20. cikk), és tiltakozni a jogos érdeken alapuló feldolgozás ellen (21. cikk). Ezeket a jogaidat úgy gyakorolhatod, hogy írsz a [email protected] címre, vagy hibajegyet nyitsz a Lumo kategóriában a help.agencyg.de oldalon. Kérjük, add meg a Discord-felhasználói azonosítódat.

Panaszt is tehetsz egy felügyeleti hatóságnál, például: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden, Németország.

9. Gyermekek

A Lumo azoknak szól, akik elérik a Discord országukban érvényes minimális korhatárt. Tudatosan nem gyűjtünk adatokat ennél fiatalabb gyermekektől.

10. Változások

Ezt a nyilatkozatot akkor frissítjük, amikor a Lumo változik. A mindenkori verzió mindig elérhető itt: lumobot.net/privacy.